Supporttekniker till Sundsvall eller Kramfors
Vill du bli en del av Bluecoms IT-supportteam? Hos oss får du möjlighet ge kunden en upplevelse utöver det vanliga, arbeta i en stimulerande miljö och utvecklas tillsammans med fantastiska kollegor.
Vi svarar vanligtvis inom tre dagar
Vill du vara del av vår IT framgångsresa? Bluecom är en del av Office Management och vi söker nu dig som vill arbeta i en utvecklande roll inom IT-support. Söker du en roll där du får hjälpa kunder över hela landet, arbeta med kunniga kollegor och vara en viktig del i vår fortsatta framgång?
Kul, då kan rollen som IT konsult vara rätt för dig. Vi ser fram emot din ansökan.
Om rollen
Som IT-support konsult hos Bluecom arbetar du främst med teknisk support där du dagligen bidrar till att lösa användares problem. Du kommer att vara en viktig del i vårt konsult team, som tillsammans skapar och supporterar framgångsrika IT-lösningar för våra kunder.
Du kommer bland annat att arbeta med att;
- ge teknisk support via telefon
- arbeta i en 1st line supportmiljö
- ta emot, registrera hantera och lösa enklare och mer avancerade ärenden
Personliga egenskaper:
För att trivas i rollen behöver du vara strukturerad och serviceinriktad. Du är lösningsorienterad, engagerad och har förmågan att arbeta i ett högt tempo.
Då du kommer hjälpa användare med varierande kunskapsnivåer är det viktigt att du är pedagogisk och har en god kommunikationsförmåga. Du är lyhörd och strävar alltid efter att på bästa möjliga sätt hjälpa våra kunder.
Vi vet att det är tack vare våra medarbetare, som varje dag gör ett fantastiskt jobb, vi har väldigt nöjda kunder. Därför ser vi det som viktigt att du har en hög serviceförmåga.
Erfarenheter och kunskaper:
Vi ser gärna att du har erfarenhet från helpdesk/servicedesk, telefonsupport eller andra former av teknisk support. Generella IT-kunskaper är ett krav och det är meriterande med erfarenhet inom nätverk, systemadministration och olika tekniska verktyg och plattformar.
Du har troligen en eftergymnasial eller akademisk utbildning eller likvärdig arbetsrelaterad kunskap. Dessutom har du troligen erfarenhet av att arbeta med något av nedan;
- Nätverk/Wi-Fi
- Active Directory
- Citrix
- VMware
- Systemadministration
- Felsökning av nätverk/servers etc
- Exchange/SQL/Office 365/Windows Update
Vårt erbjudande omfattas bland annat av:
Vi trivs tillsammans och ser det som en självklarhet att dela med oss av kunskap, kompetens och insikter. För oss är work life balance väldigt viktigt och våra chefer är närvarande, vi har en inkluderande arbetsmiljö och vi ger alltid bästa förutsättningarna för att våra medarbetare ska utvecklas. Vi satsar långsiktigt på dig och du börjar din resa hos oss genom en gedigen onboardning och kommer att stöttas av både kollegor och chefer för att komma in i rollen och teamet på bästa sätt.
- Sommartid under juni-augusti
- Friskvårdsbidrag
- Sjukvårdsförsäkring
Om oss
Bluecom - en del av Office Management erbjuder olika typer av IT-lösningar. Vi är stolt samarbetspartner med bland annat Svenska Hockeyligan, ÖoB och Ahlsell. Vi arbetar med datahantering och intäktsgenerering, med fokus att skapa innovativa och skräddarsydda lösningar för våra kunder. Här får du möjligheten att påverka och utveckla vår egna mjukvara, Bluecom Enterprise Portal tillsammans med ett team som strävar efter att leverera högkvalitativa lösningar och skapa verklig affärsnytta för våra kunder.
Övrigt
Vår servicedesk är öppen vardagar mellan kl. 8-17, viss beredskapstjänstgöring vardagskvällar och helger förekommer i tjänsten.
Placeringsort är Kramfors eller Sundsvall och det förekommer planerade resor i tjänsten.
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Carolina Degerkvist på carolina.degerkvist@officemanagement.se
- Avdelning
- IT
- Roll
- Supporttekniker
- Platser
- Sundsvall, Kramfors
- Distansarbete
- Hybridarbete
Våra värderingar
True Commitment
Vårt största fokus är att skapa värde för våra kunder, där en förutsättning är att vi bygger långsiktiga relationer både internt och externt. Vi ska överträffa våra kunders förväntningar och alltid hålla vad vi lovar. Allt vi gör ska skapa nytta för kunden för att bli den självklara partnern inom alla våra affärsområden.
Great Together
Vi sprider och delar med oss av positiv energi och kunskap, vi samverkar som ett team, vi hjälper varandra och vi visar respekt. Som lag är vi starkare, där alla bidrar och tar sitt ansvar.
Always Improve
Att omfamna förändringar och att som organisation hela tiden utvecklas och bli bättre. Vi ska ha ett klimat där viljan att utmana sig själv och driva sin egen utveckling framåt är självklar. Med rätt inställning, vilja och attityd är ingenting omöjligt.
Om Office Management
Office Management är ett rådgivande tjänsteföretag inom IT och kommunikation. Företaget grundades 1993 och har 400 medarbetare som tillsammans skapar de bästa förutsättningarna för effektivitet, samarbete och kommunikation för 8000 kunder i Norden. Office Management är klimatneutralt enligt standarden PAS2060, vilket innebär mätning, minskning och klimatkompensering av hela bolagets klimat¬avtryck. Arbetet omfattar utsläpp från hela verksamheten, inklusive produkter och tjänster som levereras till kund. Bolaget är miljöcertifierade ISO14001. Office Management ägs av Nalka Invest AB, omsatte 1.300 MSEK år 2022 och har kontor i Stockholm, Oslo, Uppsala, Tammerfors, Helsingfors, Göteborg, Malmö, Kramfors, Linköping och Luleå.
Supporttekniker till Sundsvall eller Kramfors
Vill du bli en del av Bluecoms IT-supportteam? Hos oss får du möjlighet ge kunden en upplevelse utöver det vanliga, arbeta i en stimulerande miljö och utvecklas tillsammans med fantastiska kollegor.
Läser in ansökningsformuläret
Jobbar du redan på Office Management?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.